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Notebook não mantem tela bem.

HP 14 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um notebook aqui que já tem um certo tempo de vida (desde 2015), ele consegue ligar normal, mas em um tempo aproximado de 3 a 5 minutos ele bloqueia a tela sozinho, abri ele e verifiquei e estava tudo certo a princípio, já formatei e não adiantou também, o mesmo continua sem manter a tela ligada por muito tempo.

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
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Notebook não mantem tela bem.

Olá @JoãoGabriel 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A tela chega a apagar ? Em um monitor externo, apaga tbm ?

 

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Notebook não mantem tela bem.

Apaga totalmente, no caso ela retorna para a tela de perfis da máquina e se apaga. Em um monitor externo ela realiza o mesmo.

Reitor Reitor
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Notebook não mantem tela bem.

Olá @JoãoGabriel 

 

Tela de perfis ? Qual tela seria essa ? 

 

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Notebook não mantem tela bem.

Sim, a tela retorna para a tela de perfis e apaga.

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Notebook não mantem tela bem.

No caso seria a tela de login da máquina em si, de quando faz logoff logon. 

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Notebook não mantem tela bem.

OLá @JoãoGabriel 

 

Tenta por favor esses dois procedimentos que achei na comunidade da Microsoft

 

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-start-winpc/tela-do-pc-desligando-algun...

 

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-performance/computador-desliga-se-entra-...

 

Att, 


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