Notebook nao carrega

[kiondartel]

Meu ProBook4530s carrega quando quer, pra eu conseguir carregar ele tenho que desliga-lo esperar 5-24h (ligado ele nao carrega). Apos conseguir pegar um pouco de carga consigo mexer nele por umas 2h apos isso (Do nada) ele apenas para de carregar, tentei ligar o not sem a bateria para ver se era ela, mas msm sem a bateria ele n liga, n sei se pode ser a fonte, mas creio que nao, pois como dito a cima, se eu esperar algumas horas com eledesligado, ele carrega. Ja desistalei o "ACPI" e reinstalei mas sem efeito algum, troquei a bateria e mudei de windows tb mas nada.

obs: Quando consigo carregar e ligo ele, apos as 2h de uso ele simplesmente para de carregar e aparece a msg "conectado mas sem carregar" a led desliga e fica assim ate descarregar.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @kiondartel, bom dia !

Primeiramente, verifiquei que esse modelo tem suporte até o Windows 8.1 - 64 bits e não ao Windows 10.

Fui verificar isso pra lhe indicar uma atualização de BIOS.

Apesar do arquivo ser para o Windows 8.1, creio que vai rodar no Windows 10 essa atualização da BIOS:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85527.exe

Se não resolver, tente com esse assistente uma atualização completa:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

E siga as orientações desse documento para calibrar a bateria:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

Se tudo isso não resolver, recomendo que encaminhe o produto para um técnico analisar com mais detalhes.

No link abaixo tem a lista de empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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