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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
302 Exibições
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Notebook nao liga

Pavilion HP15-au010wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Ola, estou com um problema no meu notebook. De um dia para o outro ele nao quer ligar mais. Aperto o botao power e ele acende por +/- 3 segs, emite um barulho e desliga, como se nao tivesse força suficiente para ligar. Efetuei a troca do carregador, porém o problema persiste. A bateria deste modelo nao sai a nao ser que se abra toda a tampa traseira, o que ainda nao fiz. O que pode ser? Agradeço desde ja
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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Notebook nao liga

Oi AdrianaNaka,

 

O equipamento ainda está em garantia?

 

Houve alguma falha do sistema ou atualização que possa ter causado o problema?

 

Infelizmente vários fatores podem ter contribuído para o problema de não ligar.

 

O que você pode fazer é realizar o reset elétrico e também testar em tomadas diferentes para tentar ligar.

 

Para o reset elétrico siga esses passos:

Desconecte a fonte de energia e qualquer dispositivo conectado ao produto.

Depois pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Conecte a fonte de energia e tente ligar o produto.

 

Se não ligar, teste outras tomadas, se o problema persistir recomendo levar para um técnico dar uma olhada, veja algumas assistências que podem testar os componentes internos:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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