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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Notebook queimando placa

Notebook HP 246 G5 (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

Queria saber se possui algum problema nesses notebook na placa mãe de serie , pois comprei 35 unidades e dois teve defeito na placa mãe, um no periodo de garantia e o outro quando saiu da garantia dia 17/08/2018 passando alguns dias da garantia.

Como onde moro não tem uma autorizado foi informado que precisa trocar a placa mãe e praticamente custa medade do valor do notebook.

E isso que o uso do notebbok é feito somente a chamado dos alunos . Não tem um uso muito grande .

 

Notebook HP 246 G5 (ENERGY STAR)

Número de série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Número de produto1HA99LA

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Notebook queimando placa

Olá @Protasio,

 

Obrigado pelo questionamento

 

A princípio não há como afirmar, pois existem casos e casos que acontecem

 

Porém toda frequencia, ou falhas excessivas a HP lança em sua página os programas de Recall na qual procura resolver os casos em específico ou resolução de problemas de fábrica

 

Espero ter ajudado nas informações

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Notebook queimando placa

Olá @Protasio,

 

Agradecemos pela postagem

 

Neste caso, como está fora da garantia, pode verificar pelas indicações abaixo:

 

Veja se consegue localizar a peça com estes revendedores:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

 

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

 

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044

http://www.encompassparts.com

 

Aqui no Fórum você encontra mais algumas indicações:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que ajude com os procedimentos indicados

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Notebook queimando placa

Mas no caso gostaria de saber como já é o segundo notebook com problema na placa mãe se essa série é igual DV2000 ou DV 6000 que vivia queimando as placa mãe?

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Notebook queimando placa

Olá @Protasio,

 

Obrigado pelo questionamento

 

A princípio não há como afirmar, pois existem casos e casos que acontecem

 

Porém toda frequencia, ou falhas excessivas a HP lança em sua página os programas de Recall na qual procura resolver os casos em específico ou resolução de problemas de fábrica

 

Espero ter ajudado nas informações

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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