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Solucionado!
Notebook queimando placa
em
04-09-2018
04:18 PM
- editado pela última vez em
04-09-2018
04:27 PM
por
JessikaV
Boa tarde,
Queria saber se possui algum problema nesses notebook na placa mãe de serie , pois comprei 35 unidades e dois teve defeito na placa mãe, um no periodo de garantia e o outro quando saiu da garantia dia 17/08/2018 passando alguns dias da garantia.
Como onde moro não tem uma autorizado foi informado que precisa trocar a placa mãe e praticamente custa medade do valor do notebook.
E isso que o uso do notebbok é feito somente a chamado dos alunos . Não tem um uso muito grande .
Notebook HP 246 G5 (ENERGY STAR)
Número de série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Número de produto1HA99LA
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Notebook queimando placa
em 04-09-2018 04:39 PM
Olá @Protasio,
Obrigado pelo questionamento
A princípio não há como afirmar, pois existem casos e casos que acontecem
Porém toda frequencia, ou falhas excessivas a HP lança em sua página os programas de Recall na qual procura resolver os casos em específico ou resolução de problemas de fábrica
Espero ter ajudado nas informações
Att,
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Solucionado!
Notebook queimando placa
em 04-09-2018 04:21 PM
Olá @Protasio,
Agradecemos pela postagem
Neste caso, como está fora da garantia, pode verificar pelas indicações abaixo:
Veja se consegue localizar a peça com estes revendedores:
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044
Aqui no Fórum você encontra mais algumas indicações:
Espero que ajude com os procedimentos indicados
Att,
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Solucionado!
Notebook queimando placa
em 04-09-2018 04:34 PM
Mas no caso gostaria de saber como já é o segundo notebook com problema na placa mãe se essa série é igual DV2000 ou DV 6000 que vivia queimando as placa mãe?
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Notebook queimando placa
em 04-09-2018 04:39 PM
Olá @Protasio,
Obrigado pelo questionamento
A princípio não há como afirmar, pois existem casos e casos que acontecem
Porém toda frequencia, ou falhas excessivas a HP lança em sua página os programas de Recall na qual procura resolver os casos em específico ou resolução de problemas de fábrica
Espero ter ajudado nas informações
Att,
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