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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Notebook sem cooler

Hp 14-r050br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Tenho um notebook hp 14-r050br, que nunca caiu e sempre foi manuseado con muito cuidado, estou com ele há 2 anos e 7 meses, ha um ano atras aproximadamente ele começou a apresentar falhas de contato na tela, onde ela ficava piscando e dando uma espécie de pane, enviei ele para manutenção, porem não foi encontrado o problema, entretanto foi verificado que meu notebook nao veio com cooler, ele tem o local que viria o cooler, porem é um espaço vazio, que não possui nenhum tipo de sinal que havia alguma peça no local, esse modelo nao tem cooler realmente? O que foi adicionado nele p substituir o cooler? Caso seja algum defeito que veio de fabrica, como devo proceder? Estou tentando contato com a hp, mas não tenho obtido muito sucesso, e não queria ter que acionar meios judiciais. Muito obrigada
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Notebook sem cooler

Oi Paularocha, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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