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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Nova bateria para HP Pavillion ce0010

em ‎08-06-2019 06:15 PM

Produto: hp pavilion ce0010
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um laptop HP pavilion ce0010.

Este laptop tem uma bateria imbutida (sem ser removivel).

 

Existe alguma forma de a substituir? Tanto pela HP diretamente ou terceiros oficiais (se existirem).

 

Obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Nova bateria para HP Pavillion ce0010

em ‎10-06-2019 01:20 PM

Olá souocare!

 

Informe mais detalhes do problema que ocorre na bateria.

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Pela HP somente se estiver em garantia de fábrica indicando falha física através de testes.

Se estiver fora de garantia, orientamos encaminhar à uma assistência de sua confiança ou pode consultar as assistências credenciadas abaixo 

 

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - E-mail: solucoeshp@compway.com.br

 

TSI: (11) 3081-2322 - E-mail: tsi@tsi-informatica.com.br

 

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

SMS

Tel: (11) 2078 9999  Opção: 7.7

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Nova bateria para HP Pavillion ce0010

em ‎10-06-2019 01:20 PM

Olá souocare!

 

Informe mais detalhes do problema que ocorre na bateria.

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Pela HP somente se estiver em garantia de fábrica indicando falha física através de testes.

Se estiver fora de garantia, orientamos encaminhar à uma assistência de sua confiança ou pode consultar as assistências credenciadas abaixo 

 

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - E-mail: solucoeshp@compway.com.br

 

TSI: (11) 3081-2322 - E-mail: tsi@tsi-informatica.com.br

 

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

SMS

Tel: (11) 2078 9999  Opção: 7.7

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Solucionado!

Nova bateria para HP Pavillion ce0010

em ‎10-06-2019 03:38 PM

Boa tarde!

Obrigado pela resposta!

 

Sim, o computador está na garantia.

 

A bateria não tem qualquer por agora, mas gostaria de saber caso no futuro necessite.

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Solucionado!

Nova bateria para HP Pavillion ce0010

em ‎10-06-2019 04:35 PM

Ah, sim claro!

Qualquer dúvida que tiver, fique à vontade para retornar conosco! 😀

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