O HP Pavilion 17-f023ds (ou o f030ds) é compatível com Ram em Dual Channel?

AndersonFSilva · ‎15-10-2019

Gostaria de saber se meu notebook (Pavilion 17-f023ds) tem suporte a Dual Channel, e se sim se tem algum segredo pra ativar ou é automático.

Specs:

Sistema operacional: Windows 8.1 64 bits

Microprocessador: AMD A8-6410 APU with AMD Radeon RS Graphics

Memória do sistema: 16GB

Slot de memória 1: 8GB Samsung 1600MHz

Slot de memória 2: 8GB Samsung 1600MHz

Placa do sistema: 226A 73.41

BIOS do sistema: F.46

Vídeo
Dispositivo gráfico 1: AMD Radeon(TM) R5 Graphics

Resolução atual: 1600 x 900

Taxa de atualização: 60

Versão: 21.19.407.0 (23/12/2016)

Memória gráfica: 4.334 MB
Status do Aero: Ativado

OBS: No título eu citei o pavilion-f030ds pois vi em alguns sites que ele aparenta ter a exata mesma configuração do meu f023ds e não encontrei nenhum site que descrevesse as especificações do f023ds nem no site da HP.

FabioC · ‎16-10-2019

Bom dia !!

Se estive se referindo as memorias suportam sim.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04511833

Memory Supports the following configurations:

Two SODIMM memory module slots (select models only)

DDR3L-1600 MHz dual channel support
DDR3L-1333 MHz dual channel support

Max. DDR3L-1600MHz Single Channel Support

● 16384 MB (8192 MB + 8192 MB)
● 12288 MB (8192 MB×1+ 4096 MB×1; not supported on computer models

with a 32-bit operating system)
● 8192 MB (8192 MB×1 or 4096 MB×2; not supported on computer models
equipped with a 32-bit operating system)

● 6144 MB (4096 MB×1 + 2048 MB×1; not supported on computer models
equipped with a 32-bit operating system)
● 4096 MB (4096 MB×1 or 2048 MB×2)

Não é necessarui alterar nada na BIOS.

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

AndersonFSilva · ‎16-10-2019

Estranho então. Ontem eu adicionei um segundo pente de RAM, idêntico ao que já tinha no notebook. A única coisa que diferencia é o serial number e o Week/Year, literalmente!

Slot de memória 1: 8GB Samsung 1600MHz

Slot de memória 2: 8GB Samsung 1600MHz

Ambas são:

Marca Samsung
Modelo M471B1G73DB0-YK0
Capacidade total 8 GB
Tecnologia DDR3 SDRAM
Formato SODIMM
Velocidade 1600 MHz
Quantidade de pinos 204
Taxa de transmissão 12800 MB/s
Latência CAS 11
Voltagem de alimentação 1.35 V

Mas não estão em Dual Channel.

Antes de instalar a nova memória eu atualizei o Bios, será que devo fazer downgrade de Bios?

Ou essa informação: "Max. DDR3L-1600MHz Single Channel Support" , significa que se colocar o limite máximo de mémoria suportada (16gb) ela só roda em Single Channel? E no caso eu teria que ter 2 pentes de 4GB (8gb total) pra funcionar em Dual?

AndersonFSilva · ‎16-10-2019

FabioC · ‎16-10-2019

Confirme por favor o PN do seu notebook

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-17-f000-notebook-pc-series/6936220/model/7261346/do...

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

AndersonFSilva · ‎16-10-2019

Product Number: J6U82UAR#ABA

FabioC · ‎16-10-2019

AndersonFSilva Boa tarde !

Seu equipamento suporta modo dual channel

Conforme vimos no manual,

Porem agora temos que saber se sua memoria é dual channel

A meoria HP que é dual e essa - 8 GB memory module 693374-005 - HP 8GB (1 x 8GB) PC3L-12800 DDR3L-1600 SODIMM

Se sua memoria não for DDR3L conforme

Memory Supports the following configurations:
Two SODIMM memory module slots (select models only)
DDR3L-1600 MHz dual channel support
DDR3L-1333 MHz dual channel support

Pelas imagens que enviou as memorias são DDR3

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

AndersonFSilva · ‎16-10-2019

É, então parece que chegamos ao ponto.

Eu achei que eu tinha memórias DDR3L pelo fato de que até onde sei elas trabalham em 1,35v ou 1,5v, enquanto as DDR3 só trabalham em 1,5v, e na imagem mostra a voltagem de 1,35v. Porém pesquisei em varios lugares e todos descrevem essa memória como DDR3 SDRAM PC3.

Vou ficar com essa dúvida mas é isso aí...

Obrigado pelas respostas, foram de grande ajuda.

AndersonFSilva · ‎16-10-2019

Auto lá, resolvi abrir o note de novo pra olhar as memórias e nelas tem escrito PC3L, Isso não significa que são DDR3L? (Não tem escrito nem DDR3 nem DDR3L)

Outra coisa que dei de cara agora foi essa marcação:

"1.5V DDR3 REV"... What?... Não sei mais de nada

Bom enquanto o mistério não se resolve vou testar a bios que estava antes e trago os resultados...

AndersonFSilva · ‎16-10-2019

É... mas como meio milhão de pessoas, eu não estou conseguindo fazer downgrade do Bios. Pelo windows o instalador bloqueia a opção de instalar e pelo boot pelo HP PC Hardware Diagnostics dá erro de "Não foi possivel abrir o arquivo de Assinatura do BIOS", sendo que é o proprio BIOS que tinha antes.