O Notebook não desliga totalmente depois da ultima atualização do windows 10

fefranz · ‎24-05-2019

Sempre que o Windows 10 é atualizado, eu tenho este mesmo problema. O Computador não desliga completamente e eu preciso segurar o botão power para desligá-lo. Alguém sabe como resolver esse problema? Eu preciso fazer vários procedimentos toda vez que o computador é atualizado e a solução não é a mesma das outras vezes.

Fabio_L32 · ‎24-05-2019

Olá @fefranz ,

Agradecemos pela postagem

Isso é de acordo com a configuração do driver de vídeo.

Qual modelo exato do seu equipamento ?

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fefranz · ‎31-05-2019

PC Notebook HP Pavilion 17-f077ng (ENERGY STAR)

Fabio_L32 · ‎03-06-2019

OLá @fefranz ,

Por favor, tente este procedimento e atualização do vídeo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92322.exe

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