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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
256 Exibições

O computador não liga nem com apoio de alimentação

em ‎31-05-2020 12:08 PM

Produto: probook 430 G4
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sem razão aparente e sem qualquer mensagem anterior, o computador deixou de ligar com a bateria. Ligando o alimentador da rede, não acende o LED respetivo. Estando ligado umas horas, o alimentador não aquece nada. À saída do alimentador tenho cerca de 19 V em vazio.

Percebi que houve um programa de troca de baterias e, se for o caso, só lamento não ter recebido qualquer informação através dos programas que a HP carregou na máquina. Tenho corrido as atualizações  propostas.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

O computador não liga nem com apoio de alimentação

em ‎01-06-2020 01:46 PM

Oi, pratapina,

 

Neste caso, pode ser o alguma placa de energia ou power Jack com defeito.

 

Entre em contato com uma das assistências do link abaixo, ele poderão ajudar no seu problema:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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