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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
428 Exibições

O meu portátil está a utilizar muita memoria RAM e VRAM, alguém me consegue ajudar??

HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec1xxx
Microsoft Windows 11

De um dia para o outro o meu computador baixou o desempenho drasticamente, antes jogava fifa 23 a 100 fps e agora jogo a 40 fps, o Laptop começou a usar muita memoria RAM o que não era habitual e a Memoria Virtual (VRAM) também começou a ser demasiado usada, alguém me consegue ajudar??

Obrigado pela atenção!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

O meu portátil está a utilizar muita memoria RAM e VRAM, alguém me consegue ajudar??

Olá @DiogoCarrasco , bom dia amigo !

 

Normalmente os casos de perda de FPS (lentidão em jogos por exemplo) ocorrem nessas situações:

 

- Driver de vídeo ou atualizações diversas (incluindo a BIOS);

- Aquecimento acima do normal no processador;

- Necessidade de limpeza interna para melhorar a ventilação;

- Uso de um cooler mais potente;

- Necessidade de troca do dissipador e (ou) pasta térmica;

- Necessidade de uma fonte mais potente.

 

Recomedo primeiramente que use o support assistant para uma atualização completa (incluindo bios, chipset e drivers em geral):

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Nesse documento tem umas dicas para tentar reduzir o calor interno que tambem podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3936214-3919514-16

 

Espero que ajude de alguma forma amigo !


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