O meu portátil só com a bateria não apanha Wifi, só mesmo ligado à corrente é que consegue.

[Nbcardoso]

O meu portátil só com a bateria ligada não apanha Wifi, só apanha mesmo, ligado à corrente, isto é estranho porque será?

[Fabio_L32]

Olá @Nbcardoso ,

Agradecemos pela postagem

Por favor, qual modelo correto de seu equipamento ?

No aguardo

Att, 

[Nbcardoso]

É um portátil HP Pavilion - Laptop modelo:- 15-cs0019np.

[Fabio_L32]

Olá @Nbcardoso ,

Por favor, veja se as atualizações abaixo podem ajudar:

BIOS:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95708.exe

Wi-Fi

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86933.exe

No aguardo

Att, 

[Nbcardoso]

Muito obrigado pelos drivers, mas o problema continua igual, desligo da corrente eléctrica, os Browsers não abrem e o wairless não funciona, o portátil tem meses, só que perdeu a garantia, porque lhe meti um Disco SSD de 480GB. Gostave de saber se isso não teria acontecido depois desse pormenor. Tem um tipo rede que não sei onde estava ligada, deixei ficar sem ligar a sitio algum, poderá ser isso?

[Fabio_L32]

Olá @Nbcardoso ,

Por favor, neste período de uso e a falha citada, alguma vez formatou o equipamento ?

No aguardo

Att, 

[Nbcardoso]

Não, não formatei, mudei o disco rígido para outro SSD 480GB e instalei o Windows, de resto nunca mais o formatei, mas aqueles drivers que vêm da HP, aquando de novo desapareceram, poderá ter sido aí que aconteceu este problema?

[Nbcardoso]

Atenção que o disco foi posto novo a estrear.

[Fabio_L32]

Olá @Nbcardoso ,

Acredito que tenha sido realmente isso que ocorreu a falha.

Por favor, acho que uma formatação resolveria a falha.

No aguardo

Att,

[Nbcardoso]

Boa noite, na realidade o que lhe diz que se formatar o PC, ele fica bom do problema que tem? É que como sabe a formatação dá muito trabalho e pode não resolver o problema em questão. Estou a pensar mais de que quando meti o novo disco, perdeu drivers originais e pifou.