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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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OMEN- Aquecimento em Jogos

HP 15-dc1007np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O meu computador OMEN HP 15-dc1007np , tem vindo alcançar temperaturas de GPU a 80/82º
Bios e componentes graficos e drivers estáo atualizados. tenho o cuidado tambem de fazer limpeza com ar na parte inferior . assim como tambem uso uma pequena elevação para poder ter uma melhor circulação de ar. no entanto, sempre que estou a jogar jogos mais pesados a nivel de graficos o mesmo alcanca estas temperaturas onde ate se torna imcomudante mexer no computador pois o proprio teclado aquece bastante, pretendo saber se a manutençao dele, seja abrir a tampa inferior para limpeza e mudar massas termicas tem de serfeita numa casa certeficada e recomendada por voces e quais sáo os agentes que trabalham (sou do Porto/Matosinhos) ou se eu posso trocar as massas termicas e manter a garantia intacta.

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OMEN- Aquecimento em Jogos

Olá Rafyyman, tudo bem?

 

Para a falha informada recomendo que entre em contato com o suporte da HP em sua região.

 

Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:
http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html
+351 210 608 062
Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)
Chamada de custo normal
21 060 80 27
Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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