cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
378 Exibições
Reportar Mensagem

OUVIDORIA HP -

em ‎03-07-2018 06:48 PM

Produto: PC HP Split 13-f010dx x2
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, acredito que não seja este o canal para este problema, porém não encontro outro. Estou precisando fazer um contato com a Ouvidoria da HP por um problema reincidente no meu notebook. 

obrigada, 

Ana Macedo

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1233 2392
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

OUVIDORIA HP -

em ‎04-07-2018 10:23 AM

Olá AnaMacedo!

 

Para que possamos ajudá-la, informe mais detalhes do problema que ocorre.

 

RoseliS.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

OUVIDORIA HP -

em ‎04-07-2018 02:00 PM

Comprei o notebook modelo PC HP Split 13-f010dx x2, em Julho de 2014, em Dez 2015 quebrou e precisou trocar a placa mãe. Paguei, pois comprei o computador durante um curso que fiz nos EUA. A garantia não valia para o Brasil. Quebrou novamente, e novamente o conserto é a placa mãe. Tenho outros notebooks de outras marcas, DELL, SONY, não tiveram problemas como este. Também paguei outros pequenos consertos. Enfim quero falar sobre o apoio ao consumidor em casos como este e quero conversar direto com a Ouvidoria. obrigada, 

Ana Macedo

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1233 2392
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

OUVIDORIA HP -

em ‎04-07-2018 03:46 PM

Olá AnaMaced!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação