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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @ferocha, bom dia !
Infelizmente não suporta esse tipo de memória.
De acordo com o manual oficial abaixo, ele suporta no máximo 16GB de memória.
Como tem 2 slots, deve instalar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo suportado.
As memórias originais da HP são:
8GB - 693374-001
4GB - 691740-001
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
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Olá @ferocha, bom dia !
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De acordo com o manual oficial abaixo, ele suporta no máximo 16GB de memória.
Como tem 2 slots, deve instalar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo suportado.
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