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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

PAVILION DV4 - Tela Preta

PAVILION DV4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Há uma semana, durante o uso, meu Note começou a dar uma tela preta que não apresentava saída senão forçar o desligamento.

 

A tela ficava acessa, porém preta.

 

Eu desligava e ligava novamente. As vezes ele funcionava, as vezes ele apresentava uma tela branca e depois preta de novo.

 

Em uma pesquisa que fiz, me foi sugerido fazer um restore do último ponto de restauração. Fiz e aparentemente tinha voltado a funcionar.

 

Ontem, porén, fui ligá-lo e, na tela de login do windows, a tela fragmentou e em seguida deu tela preta de novo e agora quando eu desligo, ele não carrega mais nada.

 

O note liga, mas fica com a tela preta sem carregar nada e nem consigo apertar nenhuma tecla no teclado. Qualquer tecla que eu pressione o note apita.

 

Já abri e limpei os conectores das memórias, mas não funcionou.

 

Também já tentei remover a bateria e a fonte e pressionar o ligar por 15/ 30 segundos e nada.

 

Estou supondo que a placa mãe foi para o vinagre... mas antes de levá-lo para uma assistência, gostaria de saber se há algum outro procedimento que possa fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

PAVILION DV4 - Tela Preta

Olá amigo,

 

Tudo é válido, tente como alternativa.

 

Em relação a valores, não temos acesso. A HP diretamente não revende peças. 

 

Veja com os assistentes na qual mencionei acima.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
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Solucionado!

PAVILION DV4 - Tela Preta

OLá amigo,

 

Em um monitor externo, gera imagem ? 

 

Outra duvida , piscam led´s no Painel ( Como Caps Lock + Num Lock ) ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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PAVILION DV4 - Tela Preta

Olá parceiro!

 

Desculpe pela demora no retorno, estive usando um "Positivo" com Ubuntu para conseguir "trabalhar"... 

 

Ainda não tentei conectar um monitor externo (não tenho um disponível, mas posso tentar arrumar um).

 

Sobre os LEDs do teclado, eles acendem apernas, mas não interagem se acionados.

 

As primeiras três ou quatro vezes que eu tento teclar alguma coisa, nada ocorre, depois disso só apitos e nada mais!

 

Meu receio é ter perdido essa máquina de vez. Nem a BIOS consigo abrir...

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Reitor Reitor
Reitor
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PAVILION DV4 - Tela Preta

Olá amigo,

 

Você vê os led´s ou ouve os post´s de incialização ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

PAVILION DV4 - Tela Preta

Não.

 

Eu ligo ele acende a tela (que fica preta) e mais nada.

 

Pela forma como ele apagou da última vez funcionando por alguns minutos e apagando dando riscos e linhas horizontais, estou cada vez mais crente que é BGA.

 

Se for vale o conserto? Fiquei sabendo que é difícil achar no mercado. :smileysad:

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

PAVILION DV4 - Tela Preta

Olá amigo,

 

Veja com os mesmos

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...


http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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PAVILION DV4 - Tela Preta

Amigo,

 

Últimas dúvidas...

 

Você acha válido fazer um teste com monitor externo antes?

 

É possível que ele carregue imagens num monitor externo?

 

Caso tenha que trocar a placa mãe, a HP pode me fornecer uma nova? Quanto você acha que custaria? (para fugir do mercado livre)

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

PAVILION DV4 - Tela Preta

Olá amigo,

 

Tudo é válido, tente como alternativa.

 

Em relação a valores, não temos acesso. A HP diretamente não revende peças. 

 

Veja com os assistentes na qual mencionei acima.

 

Att, 


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