PC HP Pavilion x360 11-n025br

[Marciliosf]

PC HP Pavilion x360 11-n025br

Mensagem em tela azul quando ligo o micro - essa mensagem aparece de vez em quando.

"HP Battery Alert

The system has detected the storage capacity of the battery stated below to be very low. For optimal performance, this battery may need to be replaced.

Primary (internal) Battery (601)

E a bateria não segura carga.

Mas tem momentos que ligo e ele tá com a bateria normal nem aparece a tela azul.

21/03 - Hoje usei ele pouco na faculdade, deixei em standy by e ao chegar em outro local onde precisava dele ao pegá-lo estava super quente, como se estivesse ficado no sol.

Alguém pode me ajudar.

Se for alguma questão de suporte técnico, sabem me dizer se tem alguma autorizada aqui no centro de SP?

Se eu tiver que trocar a bateria "espero que não , pois estou sem grana" sabem me dizer se tem alguma bateria com uma carga que dure mais de 4 horas?


Aguardo, obrigado pela atenção de todos!

[Maké · Accepted solution]

Olá!, @Marciliosf:

Bem-vindo, ao Fórum !.

Seu Pavilion e ...

Product Number: J2M51LA
Description: HP Pavilion 11-n025br x360 PC

Essa mensagem indica, é necessário, substituir, a bateria.

Seu bateria, e ...

• Part No: 751875-005
• Description: Battery (Primary) - 2-cell lithium-ion (Li-Ion), 3.82Ah, 29Wh (PL02029XL-PR)
• Rohs: COMPLY_2.05

Pode, olhar pela temperatura ... http://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

Pode perguntar, em ... http://support.hp.com/br-pt/ ou ... http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

[Marciliosf]

Obrigado!