PC Notebook HP G42-230BR - UPGRADE MEMÓRIA RAM PARA 8 GB (1333 ghz)

[amandaro]

Olá,

Estou tentando fazer o upgrade da memória RAM do PC Notebook HP G42-230BR, comprei 1 memória de 8 GB (1333 ghz) e subistitui pela memória que vem de fábrica, quando entro na BIOS, ela reconhece os 8 GB, porém quando o Windows vai iniciar, o notebook desliga e aparece a tela azul e o sistema operacional não inicia. Fiz teste de memoria e do HD pela BIOS e os resultados estão OK, meu Windows é x64. Como resolver esse problema?

A tela azul me tras o seguinte resultado...

A PROBLEM HAS BEEN DETECTED AND WINDOWS HAS BEEN SHUT DOWN TO PREVENT DAMAGE

IF THIS IS THE FIRST TIME YOU'VE SEEN THIS STOP ERROR SCREEN, RESTART YOUR COMPUTER. IF THIS SCREEN APPEARS AGAIN, FOLLOW THESE STEPS:

CHECK TO BE SURE YOU HAVE ADEQUATE DISK SPACE. IF A DRIVE IS INDENTIFIED IN THE STOP MESSAGE, DISABLE THE DRIVER OR CHECK WITH THE MANUFACTURER FOR DRIVE UPDATES. TRY CHANGING VIDEO ADAPTERS.

CHECK WITH YOUR HARDWARE VENDOR FOR ANY BIOS UPDATES. DISABLE BIOS MEMORY OPTION SUCH AS CACHING OR SHUTDOWN. IF YOU NEED TO USE SAFE MODE TO REMOVE OR DISABLE COMPONENTS, RESTART YOUR COMPUTER, PRESS F8 TO SELECT ADVANCED STARTUP OPTION, AND THEN SELECT SAFE MODE.

Podem me ajudar???

[terminator · Accepted solution]

Ola amandaro

Tem que ser 2 x 4GB, 1 x 8GB não é suportado.

HP:

641369-001 4GB, 1600Mhz, PC3-12800 memory module (SHARED) Part 599092-001 is no longer supplied. Ple...

Kingston:

641369-001 KTH-X3C/4G 4GB 1600MHz SODIMM

Saudações 

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[GiovanniDv]

Tela Azul, pode ser problema de incomatibiladade com o windows, tente reistalar