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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
2.791 Exibições

PEÇA SOLTA DENTRO DO NOTE - no bootable device - insert boot disk and press any key

pavilion g4-2115br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

mensagem quando liga! Eu reiniciei o laptop a partir da imagem de fábrica. O suporte software HP mandou entrar no site microsoft através do link a disposição e escolher um dos antivirus recomendados ali. Eu selecionei um para download mas não foi concluido, pois alega danificação num hardware e exige o cd windows de instalação. eu não tenho, pois o meu veio instalado. A PEÇA SOLTA FICA PRÓXIMO A LEITORA DE MEMORY CARD, PARECE UMA PILHA REDONDINHA,  AQUELAS Q LEMBRAM PASTILHAS. É SÓ ISSO O PROBLEMA??? POSSO DESMONTAR  E PRENDER LOGO???mensagem quando liga! Eu reiniciei o laptop a partir da imagem de fábrica. O suporte software HP mandou entrar no site microsoft através do link a disposição e escolher um dos antivirus recomendados ali. Eu selecionei um para download mas não foi concluido, pois alega danificação num hardware e exige o cd windows de instalação. eu não tenho, pois o meu veio instalado. A PEÇA SOLTA FICA PRÓXIMO A LEITORA DE MEMORY CARD, PARECE UMA PILHA REDONDINHA, AQUELAS Q LEMBRAM PASTILHAS. É SÓ ISSO O PROBLEMA??? POSSO DESMONTAR E PRENDER LOGO???test hardware NÃO FUNCIONA F8, F12, volta pra  no bootable device insert boot disk and press any key.  (OK TEST DE HARDWARE CONSEGUI, RESULTADO: PASSED) NÃO FUNCIONA redefinição física indicada aqui. https://support.hp.com/pt-pt/document/c02187411. NÃO ABRE PEN DRIVE com backup.test hardware NÃO FUNCIONA F8, F12, volta pra no bootable device insert boot disk and press any key. (OK TEST DE HARDWARE CONSEGUI, RESULTADO: PASSED) NÃO FUNCIONA redefinição física indicada aqui. https://support.hp.com/pt-pt/document/c02187411. NÃO ABRE PEN DRIVE com backup.fiz procedimento F2 teste de software, não conclui, aquece e desliga, o 0800 não disponibiliza a mídia por ser MUITO ANTIGO (6 anos, só q tava zerado e atualizado automaticamente com win10)  porém, como podem ver a máquina exige a mídiafiz procedimento F2 teste de software, não conclui, aquece e desliga, o 0800 não disponibiliza a mídia por ser MUITO ANTIGO (6 anos, só q tava zerado e atualizado automaticamente com win10) porém, como podem ver a máquina exige a mídia

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

PEÇA SOLTA DENTRO DO NOTE - no bootable device - insert boot disk and press any key

Olá @paciência ,

 

Agradecemos pela postagem

 

O erro em si, trata-se de falhas no Boot do HD, ou falta do Sistemas dele.

 

Em muitos casos, pode ser algo físico mesmo.

 

No aguardo

 

Att,


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