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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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PORTA USB

Laptop HP Pavilion 15,6” Gaming 15-ec2000 (2P6B3AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde uma das portas USB nao esta a funcionar. podem ajudar?

7 RESPOSTAS 7
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PORTA USB

Olá @CARLOSCOITO 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual das portas USB que está com falha ? 

 

No aguardo 

 

Att, 


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PORTA USB

Boas sou um bocado leigo nestas questões, o que consigo indicar é que é a porta que fica do lado direito.

nao reconhece dispositivos e quando reconhece passa info "dispositivo usb nao reconhecido. Ultimo dispositivo usb que ligou a este PC nao funcionou corretamente e o windows nao o reconhece"

CARLOSCOITO_7-1629126924107.png

 

 

Obrigado

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PORTA USB

Olá @CARLOSCOITO 

 

Veja se a atualização abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15.6-inch-gaming-laptop-pc-15...

 

Att, 


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PORTA USB

Boa noite, infelizmente nao resolveu a situação. Obrigado.

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PORTA USB

Olá @CARLOSCOITO 

 

O equipamento está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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PORTA USB

sim esta Fabio.

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PORTA USB

Olá @CARLOSCOITO 

 

Recomendo acionar a HP Portugal e solicitar uma análise no equipamento.

 

Att, 


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