PROBLEMAS COM TECLADO DO HP PAVILION G7

[Sbarreto]

Tenho um HP Pavilion G7 e o teclado esta completamente desconfigurado. A tecla que deveria corresponder ao acento de interogação não funciona, e o comando de um teclado USB por exemplo, não o faz aparecer.

Quando aperto na tecla Shift+9 sai o icone = " ( " em vez de sair " ) "

Quando eu aperto shift + 7 sai = &

QUando eu aperto shift + 6 sai = ¨¨¨

Me ajudem pois eu não sei mais o que fazer. Ja tentei de tudo, até formatei.

[Rodolfo_A]

Oi Sbarreto,

Chegou a retirar o teclado do equipamento para ver se o problema não está no cabo Flat?

O problema pode ser mais físico do que de sistema.

Faça um teste no BIOS e veja se as teclas funcionam normalmente:

Reinicie o equipamento e fique pressionando a tecla F2 para entrar o modo de teste.

Lá você vai selecione o Keyboard e depois iniciar o teste com as teclas.

Se mesmo no BIOS apresentarem falha pode ser um defeito físico.

Se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retire o teclado, e com uma tesoura corte um pouco do cabo Flat, corte bem fino, na grossura de fio de cabelo, depois insira no notebook e veja se volta a funcionar normalmente, faça com cuidado para não danificar todo o cabo.

[Sbarretinho]

quando eu reinicio e aperto F2, ele não obedece o comando. Coloquei um teclado USB da HP que tenho, e precionei o F2 ao reiniciar ele exibiu essa imagem mas sem a opção do teclado.

Não tem a opção de Testar o teclado.

[Rodolfo_A]

Oi Sbarreto, 

Pode ser um defeito físico.

Instale esse driver e veja se consegue depois realizar o teste com o teclado:

HP System Diagnostics UEFI

E depois instale este:

HP BIOS Update UEFI

Durante o processo de atualização, não desligue o produto e nem encerre, deixar a fonte e a bateria conectadas ao equipamento.

Assim que concluir reinicie e veja se consegue realizar o teste no BIOS do teclado.

[Sbarretinho]

Não consegui resolver o problema. Acrdito que era um defeito físico mesmo. Vendi o equipamento e comprei um Ultrabook HP ENVY4.