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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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PROLEMAS NO MEU NOTEBOOK

PAVILLION G4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

BOM DIA 

MEU  NOTEBOOK PAVILION G4 N/S: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] PAROU DE FUNCIONAR O TECLADO E O MOUSE. ELE  SÓ FUNCIONA NA BIOS JÁ FORMATEI JA ATUALIZEI TODOS OS DRIVERS JÁ ATUALIZEI A BIOS E NADA. JÁ BAIXEI HP SUPORT APARECE TUDO NORMAL SE VOCÊS PODEREM ME AJUDAR EU AGRADEÇO. 

 

 

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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PROLEMAS NO MEU NOTEBOOK

Oi moraesdocarmo,

 

Como você consegue acessar o BIOS recomendo restaurar as configurações de fábrica para tentar resolver:

 

1. Ligue o computador, após pressionar o botão liga/desliga, pressione e solte a tecla ESC várias vezes consecutivamente.

2. Após irá apresenta uma sequência de opções selecione a Opção F10.

3. Ao entrar na BIOS pressione a tecla "F9" e selecione a opção "Yes" na caixa de diálogo, para deixar a configuração padrão

4. Após aplicar a configuração padrão, pressione a tecla "F10" e selecione a opção "Yes", para sair da BIOS e reiniciar o equipamento.

 

Assim que iniciar veja se consegue utilizar o teclado.

 

Você possui o teclado e mouse USB para tentar entrar na acessibilidade do Windows e tentar ativar a função do teclado e mouse?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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PROLEMAS NO MEU NOTEBOOK

BOA TARDE 

NÃO FUNCIONOU CONTINUA FUNCIOANDO SÓ NA BIOS O TECLADO 

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Mensagem 4 de 4
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PROLEMAS NO MEU NOTEBOOK

Oi moraesdocarmo,

 

Você consegue utilizar um teclado ou mouse USB?

 

Se conseguir clique no menu Iniciar digite no campo de pesquisa Central de facilidade de acesso e abra, lá você vai encontrar a opção para desativar o Teclado e mouse nativos do sistema, desmarque e reinicie para tentar resolver.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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