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Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Pavilion 11-n022br não liga, caps lock piscando 2 vezes

Pavilion 11-n022br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O conputador estava funcionando normalmente,de uma hora para a outra resolvel que não liga mais. A tecla caps lock (fixa) pisca por duas vezes, para um pouco e volta piscar. Tentei o procedimento de ligar precionando as teclas win + B ou win + V, porem nada acontece; a não ser a tecla caps lock piscando 2x.

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Pavilion 11-n022br não liga, caps lock piscando 2 vezes

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Pavilion 11-n022br não liga, caps lock piscando 2 vezes

Olá @Erly, boa tarde !

 

Siga as orientações do documento abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:

 

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar ou reiniciar

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

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O note não faz a reinicialização física. Com o cabo desconectado e precionando o botão Liga/Desliga por pelo menos 15 segundos; quando solto, o led ON/OFF acende, e a tecla capslock (fixa) fica piscando 2 vezes. A ventuinha é acionada e não há como continuar o procedimento.

Conectando um monitor o resultado é o mesmo.

Não há como realizar o teste de memória, pois pressionando repetidamente a tecla F2, cerca de uma vez por segundo o resultado também é mesmo.

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Infelizmente nesse caso, deverá encaminhá-lo para que um técnico verifique.

Me informe sua cidade para que eu lhe indique uma autorizada mais próxima.

 

No aguardo


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São Paulo - SP. Bairro Santana.

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