Pavilion DM4-1275br não liga tela e pisca Led Caps Lock

[Spesatto]

Informações preliminares:

- a bateria do notebook já não está funcionando, ele é utilizado apenas ligado a fonte. Mas a bateria continua conecta no notebook.

- o drive de CD/DVD por algum motivo parou de funcionar, como era pouco utilizado não foi verificado porque.

- a placa de vídeo offboard  era utilizada por default, mas ocorreu algum problema numa atualização de drivers e ela não funcionou mais, acabei desinstalando os drivers e usando a placa onboard.

- o notebook, neste momento, é de uso da minha filha de 12 anos. Ela está usando para as aulas online.

Na ultima manhã, ela ligou o notebook e entrou em uma tela de recuperação de alguma coisa, não conseguiu me dar detalhes, me perguntou o que era para fazer e eu disse para cancelar ou não continuar, pois devia ter ocorrido algum problema no boot e era só reiniciar o processo.

Porém ao ligar novamente, cooler e HD acionaram (é possível escutar e sentir), porém a tela fica preta e o led do caps lock pisca (4 vezes intermitentemente), e assim fica, sendo necessário ficar pressionando o botão de liga/desliga para desligar.

Pergunto, existe algum procedimento que eu mesmo possa tentar para resolver o problema?

De ante mão, obrigado a quem puder ajudar de qualquer forma.

[Fabio_L32]

Olá @Spesatto 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

A dica abaixo pode te ajudar na identificação do real problema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Notebook-que-n%C3%A3o-liga-e-o-Caps-L...

E neste caso abaixo os assistentes podem te ajudar no reparo:

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Att,