Pavilion DV4 2112br

[soareserick]

Boa noite pessoal,

Com 4 meses de uso, meu o dvd do notebook não funcionama mais corretamente, ora ele gravava, mas não lia, ora ele não gravava e nem lia mais, porém eu deixei isso de lado pois não usava muito o leitor. no entanto há mais de um atrás, enquanto eu utilizava  notebook no aeroporto, apareceu uma mensagem de bateria invalida, no icone da bateria no windows, e nisso o meu notebook não tinha nem um ano de uso, e apartir daí nunca mais consegui usar o notebook somente na bateria, o maximo que ela dura é 5 minutos.

Então optei por deixar o note uns 6 meses na caixa até que eu comprasse uma nova bateria original.

Mas ha alguns meses atras quando eu ja fazia mais ou menos 1 mes que tinha voltado a usar ele, ele começou a travar sozinho, e desligar, por varias vezes, danificando até SO.

Solicitando a garantia extendida do meu aparelho GARANTECH, tive muita dor de cabeça para que finalmente conseguisse levá-lo para manutenção.

Passando quase 1 mes na assitência técnica, o laudo que me deram era que o HD (diga-se de passagem novo) e as memorias estavam com defeito, além do leitor de DVD que não funcionava mais, e foram substituidas por novas.

De fato tudo aparentava ser novo, tanto que até aumentaram a memoria de 3gb para 4gb em cortesia.

Porém no momento no qual eu instalava o SO, o note desligou sozinho, e não queria mais ligar.

Então desliguei o note da tomada, tirei a bateria e deixei uns 40 minutos em repouso, e depois recoloquei tudo em seu lugar e liguei. Funcionou umas 6 horas, e depois desliguei...

No dia seguinte, tava rodando uns aplicativos de conversão de video e gravação em dvd, o notebook, voltou a desligar, isso com 1 hora de uso mais ou menos, notei que sempre que o uso do processador ficava em 100% e o notebook consideravelmente morno, ele apagava sem explicação loigca, foi então que eu ouvi boatos que algumas séries da HP superaqueciam, e com isso queimava facilmente, inutilizando o notebook.

Com exatamente 3 dias de uso, voltei na assitencia técnica, reclamando que o problema ainda persistia, mas que era intermitente.

Então o notebook ficou por mais 1 mes em testes, e a assistencia, disse que era a placa mãe e que iria substituí-la.

No dia em que fui retirar o note, disseram que a nova placa mãe não estava aparecendo video no lcd, e somente no monitor externo, tentaram voltar a minha placa antiga e o problema persistiu, então disseram que veio uma terceira placa do fornecedor, e que o notebook estava como "novo", foi ai que por curiosidade la na assistencia mesmo, entrei na bios do note, e reparei que todos os numeros de serie estavam sem alterar, até a data de ativação da garantia era a mesma, então questionei se eles trocaram de fato ou apenas me enrolaram, ai explicaram que so utilizaram a EPROM da placa mãe antiga e que era tudo novo. Que justamente usaram a EPROM velha para que não houvesse incompatibilidade com alguma coisa no notebook.

Será que fui enganado, ou realmente existe esse o processo? e referente ao desligamento subto, o que deveria ser feito?

Por favor ,, me ajudem ,, fico no aguardo ,, desde de já, muito obrigado !!

[thallesfelipe]

Olá soareserick!

Entendo como deve ser muito dificil lidar com esta situação.

A minha sugestão é que verifique as temperaturas do notebook, com certeza está esquentando demais e por isso ocorrendo o desligamento inesperado do sistema.

Caso seja temperatura é preciso verificar se eles trocaram a pasta térmica do processador ou efetuaram limpeza para obter o melhor resfriamento possível.

Uma dica que pode ser útil (inclusive é exatamente o seu modelo) é que siga este tutorial para diminuir o super-aquecimento dos notebooks:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Undervolting-A-solu%C3%A7%C3%A3o-para-super-aqu...

[soareserick]

mas ha esse procedimento q troca placa mãe e fica com os dados, id, e datas de ativação da antiga ou isso n existe?

[thallesfelipe · Accepted solution]

Olá soares!

Eu não tenho certeza, porém acho improvável este método pois cada placa-mãe possui um serial diferente.

Imagina existir várias cópias de seriais nas placa-mães atuais?

Como disse não tenho certeza, mas essa é minha opinião.

[soareserick]

uma ultima pergunta:

ha como colocar uma eprom de uma placa mãe antiga numa nova?

[thallesfelipe]

Olá!

Eu já vi caso de colocar o BIOS antigo em uma placa nova, EEPROM geralmente é em impressoras, não entendo o que eles quiseram dizer com isso.

[soareserick]

mas troca do hardware mesmo ? tipo pegar um componente e colocar em outra... ou so um software antigo instalado num hardware novo?

[thallesfelipe]

Sim trocar o hardware por um novo, porém do modelo exato!

Por exemplo, tenho uma placa X que está com defeito

Eu posso trocar por outra placa exatamente X e usar o BIOS (configurações de funcionamento) da placa com defeito.

Mesmo assim a nova placa será com numeração diferente, pois possui um identificador único para as fabricantes.

[olivino]

Isso não existe, estou com problemas também, meu note quemou a placa mãe, estou tentando encontrar outra, contudo eu sei que os dados estão no meu antigo hd, então terei que copiar os dados dele para um outro hd e em seguida formata-lo.