Pavilion dv5-2112br não liga, capslock pisca e led do wireless fica aceso

leteodoro · ‎02-09-2012

Olá,

Meu pavillion dv5-2112br não liga. Ao ligar ele fica piscando CapsLock. Ele pisca 1 vez.

Já tentei ligar sem a bateria, só com o carregador conectado, e ao tentar fica a mesma coisa, o capslock piscando.

Vou perder tudo que tenho nele? O que devo fazer?

HP Pavilion dv5 Notebook PC

Windows 7 32 bits.

PN: WY166LA#AC4

dv5-2112br

Fabio_L32 · ‎03-09-2012

Olá Amigo,

Conforme nossa base de pesquisa:

1

Caps Lock/Num Lock

CPU

CPU não funciona

Trata-se de uma falha no Processador, antes da abertura do chamado vou lhe pedir que faça um Cold Reset:

- Remova Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque acessórios

Permanecendo a falha, acionarás o suporte HP para a abertura de um chamado técnico

Fones:

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎03-09-2012

Olá Amigo,

Conforme nossa base de pesquisa:

1

Caps Lock/Num Lock

CPU

CPU não funciona

Trata-se de uma falha no Processador, antes da abertura do chamado vou lhe pedir que faça um Cold Reset:

- Remova Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque acessórios

Permanecendo a falha, acionarás o suporte HP para a abertura de um chamado técnico

Fones:

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Fabio_L32 · ‎23-10-2012

Olá amigo,

Sabes dizer se a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

coelholr · ‎19-11-2013

leteodoro,

Você marcou como solucionado mas não informou se o processo de remoção da bateria... foi o que solucionou ou teve que levar para a assistência técnica.