Pavilion x360 11-n022br liga, logo se desliga e não dá video

[Andrei_Munhoz]

Olá, fui realizar a troca do HD de um Pavilion x360 11, porém quando fui ligar ele de novo, o led do carregador acende, aperto o botão Power fica ligado por alguns segundos e desliga e não apresenta vídeo.

O que pode ser?

[Fabio_L32]

Olá @Andrei_Munhoz,

Agradecemos pela postagem

Por gentileza, o HD trocado tem a mesma especificação do original ?

Piscam led´s no teclado como Caps Lock + Num Lock ?

Veja se em um monitor externo a imagem fica

No aguardo

Att, 

[Andrei_Munhoz]

Bom dia @Fabio_L32

O HD tem especificações quase que semelhantes ao original, muda uma ou outra letra no modelo, mas até a marca é a mesma.

Não pisca nenhum led no teclado e não dá imagem em monitor externo.

Quando aperto o botão Power, a luz desse botão fica acesa por uns segundos e depois desliga.

Inclusive já tirei todos os acessórios da placa mãe, bateria, HD, mas de jeito nenhum ela dá sinal.

Alguma sugestão?

[Andrei_Munhoz]

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@Fabio_L32@  escreveu:

Olá @Andrei_Munhoz,

Agradecemos pela postagem

Por gentileza, o HD trocado tem a mesma especificação do original ?

Piscam led´s no teclado como Caps Lock + Num Lock ?

Veja se em um monitor externo a imagem fica

No aguardo

Att, 

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@bom dia @Fabio_L32

O HD tem especificações quase que semelhantes ao original, muda uma ou outra letra no modelo, mas até a marca é a mesma.

Não pisca nenhum led no teclado e não dá imagem em monitor externo.

Quando aperto o botão Power, a luz desse botão fica acesa por uns segundos e depois desliga.

Inclusive já tirei todos os acessórios da placa mãe, bateria, HD, mas de jeito nenhum ela dá sinal.

Alguma sugestão?

[Fabio_L32]

Olá @Andrei_Munhoz,

Por gentileza, o HD que está usando, é qual desses abaixo ?

No aguardo

Att,

[Andrei_Munhoz]

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@Fabio_L32@  escreveu:

Olá @Andrei_Munhoz,

Por gentileza, o HD que está usando, é qual desses abaixo ?

No aguardo

Att,

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500-GB, 54400-rpm,7.0 mm,a ultima opção da foto. Modelo do HD WD5000LPCX

mas mesmo sem hd ela não starta.

[Fabio_L32]

Olá @Andrei_Munhoz,

Obrigado pela descrição.

Visando que usa o mesmo HD e sem ele a maquina não incializa. Podemor caracterizar falha na Placa Mãe.

Reparou que há um conector do HD listado no manual que coloquei o print ? Consegue trocar o mesmo ?

No aguardo

Att, 

[Andrei_Munhoz]

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@Fabio_L32@  escreveu:

Olá @Andrei_Munhoz,

Obrigado pela descrição.

Visando que usa o mesmo HD e sem ele a maquina não incializa. Podemor caracterizar falha na Placa Mãe.

Reparou que há um conector do HD listado no manual que coloquei o print ? Consegue trocar o mesmo ?

No aguardo

Att, 

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o cabo SATA que é conectado na placa mãe?

isso pode interferir?

pois ja tentei ligar sem ele tambem e segue a mesma coisa 

[Fabio_L32]

Olá @Andrei_Munhoz,

Pode ser ele o causador da falha.

Tem outro para teste ? Se já fez, o problema é na Placa Mãe

Produto está em garantia ?

No aguardo

Att, 

[Andrei_Munhoz]

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@Fabio_L32@  escreveu:

Olá @Andrei_Munhoz,

Pode ser ele o causador da falha.

Tem outro para teste ? Se já fez, o problema é na Placa Mãe

Produto está em garantia ?

No aguardo

Att, 

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não encontrei outro para teste, mas estou tentando ligar sem ele conectado na placa mãe e mesmo assim não liga.

o produto nao esta mais em garantia