Peças para PC notebook HP ENVY TouchSmart 15-j051nr

[Mochnacz]

Olá, Boa tarde,

Venho por meio desse solicitar um apoio para que possa resolver meu problema e conseguir algum contato ou alguem que possa fornecer peças para meu PC notebook HP ENVY TouchSmart 15-j051nr,

A alguns meses tive problema com os engates de fixação das dobradiças vindo a romper ocasionado quase a abertura da parte inferior do meu equipemento, por ele ser um note americano não consigo peças no BR, gostei muito da maquina, é exelente  por se tratar de um core I7 de 16 g de ram, 1 Tb de hd, 2 Gb de Video dedicado, com tuch e tudo mais, não gostaria em me disfazer da mesma comprei ela pensando na marca HP que sempre soou como imponente no mercado, porem fiquei decepcionado com este problema que agora alem dele, estou com o Touch da tela trincado devido a tentativa de ajustar o problema e livrar um pouco as dobradiças para não ter mais problema, assim ficando mais livre a abertura e não degradar ainda mais a maquina, com estes problemas esta sendo um junção e danificando mais componentes como cabo flez da tela, gostaria de uma auxilio para ajudar a conseguir contato de algum fornecedor para que poça solucionar meu problema e ou contato com algum representante oficial da HP.

[TechUser]

Olá @Mochnacz, tudo bem por ai? 

Sinto muito pelo ocorrido com o seu PC. 

Como é um problema físico vou deixar aqui uma lista de autorizadas da HP, talvez você possa conseguir reparar:

SMS Infocomm Serviços Tel:  (11) 2078-9999 (Opção 5)  Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone) Cobertura nacional  

TSI Informática Rua dos Pinheiros, 382 Jardim Paulista - São Paulo  Tel: (11)3081-2322 http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br   Cobertura nacional – incluindo Tablets  

Compway  Informática Rua Bagé, 40  Vila Mariana São Paulo - SP Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352 http://compway.com.br/loja/  ou Email: solucoeshp@compway.com.br  

HB Brasil Informática (Apenas Impressoras no momento) Rua Gilda, 412 Vila Esperança São Paulo   Tel: 11 2023-6200  Atendimento somente em: São Paulo, Campinas, Atibaia, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Maua, Mogi das Cruzes, Santo André, Guarulhos, Suzano www.hbbrasilinformatica.com.br 

Além dessas citadas acima, tem mais algumas no link abaixo: 

Assistência Técnica 

Qualquer dúvida, me fale!

Abraços!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Mochnacz , boa noite !

Segue contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"