Perda Receptor teclado/mouse

[MAssis]

Perdi o receptor do meu conjunto teclado/mouse sem fio e não consigo encontrar aonde comprar.  Pelo chat a atendente teve a cara de **bleep** de querer me ensinar como é o funcionamento do produto, justificando o porquê de não venderem somente o receptor, dizendo na cara dura que eu teria de comprar um novo kit.  Sei que existem  à venda de outras marcas muito mais facilmente na internet, porém os da HP são difíceis de encontrar.  Gostaria de adquirir o produto original.   Alguma recomendação?  Ou a HP realmente vende um produto para o qual não oferece assistência ou reposição de peças?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @MAssis , boa tarde !

Se não me engano, realmente não é vendido o receptor separado, apenas o kit.

Seguem contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia.

Derrepente nessas empresas, tenham apenas o receptor para lhe vender separado:

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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