Placa Mãe

LisaMT · ‎30-08-2017

Boa noite, tenho um notebook HP Pavillion dv4 1620, investi em bateria de longa duração, adquiri um novo HD, o problema é que ele tem dado tela azul, suspeito que seja a placa mãe, pois quando fui inserir a nova bateria nele foi necessário fazer reparo no shipsete, pois não reconhecia a bateria. Ele passou a reconhecer a bateria entretanto, está com estes desligamentos inesperados e tela azul. Estou receosa de novamente passar o chipsete para reparo pois não há garantias, gostaria de trocar a placa mas não estou encontrando uma compatível para adquirir, alguém tem alguma sugestão?

Ronaldo_Ferreir · ‎30-08-2017

Olá @LisaMT, boa tarde !

Sugiro que tire uma foto da tela azul apresentada no Windows e poste aqui para que faça uma pesquinsa no site da Microsoft sobre o erro.

Dessa forma podemos ser mais precisos na solução.

No aguardo

🙂

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎30-08-2017