Placa USB (lado Direito) do Notebook DV7-6113CL

[ZenilsonRocha]

Meu Notebook nao funciona as USB (extras) do lado direito, é uma placa ligada por um cabo FLAT ate a placa principal. Já andei procurando e nao encontro no Brasil.

Sera que a minha tem reparo? ou consigo comprar este produto? Na pratica isso nunca funcionou desde que comprei meu NB.

Obrigado.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @ZenilsonRocha , bom dia !

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, chipset e drivers em geral:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Se não resolver...

Seguem contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[ZenilsonRocha]

Já estava tudo atualizado, acredito que só a peça nova mesmo. 

Obrigado, vou contactar as empresas.

Ate a Proxima