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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
600 Exibições

Placa de rede Wifi não localiza redes

pavilion entertainment pc
Ubuntu LTS

Olá.

Instalei no meu lap top, modelo 'HP Pavilion Entertainment PC', o Ubuntu 22.04.2 LTS e não consigo conctar ao wifi  (usando o cabo, funciona normalmente).

Na parte superior direita, ao abrir o menu, apresenta o ícone do Wifi com as opções "Selecione rede", "Desligar" e "Configurações wifi"

  • Em "Selecione rede" apresenta apenas "Nenhuma rede".
  • E em "Configurações wifi" apresenta no titulo da janela "Wi-fi Indisponível" e no quadro "Redes Vísiveis" fica apenas rodando o icone do ubunto e o quadro fica vazio.

 

No Terminal ao executar "lspci -vvnn | grep -A 9 Network | grep Kernel", retorna:
kernel driver in use: iwlwifi
Kernel modules: iwlwifi

 

E ao executar "lspci", retona
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 3 (rev 03)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 4 (rev 03)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 5 (rev 03)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 6 (rev 03)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Wireless-N 1000 [Condor Peak]
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller (rev 02)

 


Outros equipamentos em casa (celulares e lap tops com windows) encontram o Wi-fi sem nenhuma problema.

 

Alguém poderia me ajudar a encontrar a falha, porque não localiza a rede wifi?

 

 

Obrigado.
Victor

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Placa de rede Wifi não localiza redes

Olá @victorvitao 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser desde o driver que não tem a este sistema, como também falha física.

 

Qual modelo exato do equipamento ? No Windows, funciona ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Placa de rede Wifi não localiza redes

Olá Fabio_L32

 

O modelo que consta na etiqueta embaixo do notebook é: HP Pavilion dv4 15030 NB PC BR

 

Sim, funcionava com o windows (agora não tenho mais este S.O., formatei. Retirei o Windows pois este computador é um pouco antigo e com as atualizações do SO e dos softwares ele acabou ficando muito muito lento. )

 

Obrigado pela ajuda!.

 

 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Placa de rede Wifi não localiza redes

Olá @victorvitao 

 

Ele é um produto obsoleto, então tem mais dificuldades para achar drivers

 

Veja em sites como: ma-config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection o mais compatível

 

Att,


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