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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
Placa mãe
em 05-05-2024 12:34 AM
Boa noite! Tive um problema na placa mãe do meu notebook e como nela não tem nome, marca ou modelo. Solicito a comunidade se podem informar um modelo de placa para eu comprar e substituir.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Placa mãe
em 07-05-2024 04:42 PM
@Mpinato , página 55 - System Board = Placa mãe
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Placa mãe
em 06-05-2024 08:49 AM
Olá @Mpinato , bom dia !
No manual oficial abaixo, paginas 55 e 56 - System Board, tem a lista completa:
https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04644008.pdf
Para cada system board (placa mãe) tem um tipo de processador e uma versão de Windows:
System board (includes replacement thermal materials):
All system boards use the following part numbers:
xxxxxx-001: Windows 7 or non-Windows operating systems
xxxxxx-501: Windows 8.1 Standard operating system
xxxxxx-601: Windows 8.1 Professional or Windows 10 operating system
Então é só decidir qual processador pretende instalar e qual versão de windows, aí você escolhe a placa mãe ideal nessa lita.
Se precisar de ajuda para comprar, segue contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
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Placa mãe
em 06-05-2024 08:52 PM
Páginas 55 e 56 não tem modelos de placa.mae que poderia comprar para substituir a minha
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Solucionado!
Placa mãe
em 07-05-2024 04:42 PM
@Mpinato , página 55 - System Board = Placa mãe
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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