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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
360 Exibições

Placa wireless deixou de ser reconhecida

OMEN by HP 15-dh0006np
Microsoft Windows 11

Apos um update do windows 11, a placa de rede e de bluetooth deixaram de ser reconhecidas, ja instalei todas as drivers novas  e ainda sem efeito. No gestor de dispositivos tanto a placa de wireless como o bluetooth estavam a cinzento, sendo apenas vistas nos dispositivos escondidos, apos tentar desistalar o despositivo da placa de wireless este nunca mais voltou a a aperecer mesmo voltando a instalar as drivers, tanto da hp como da intel. a placa de rede é uma "Intel wireless 6 AX200 160mhz" de origem.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Placa wireless deixou de ser reconhecida

@sek , boa tarde !

 

Possívelmente esse modelo de notebook não seja compatível com o Windows 11.

Inicialmente, use o HP Support Assistant pra ver se localiza algum driver compatível:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

No link abaixo você consegue consultar se esse modelo é compatível com o Windows 11:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_4425395-4342363-16

 

Caso não esteja na lista, infelizmente não é compatível.

 


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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