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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 5
12.366 Exibições

Solucionado!

Plugo o fone de ouvido no Notebook e ainda sim, o som continua saindo externo.

PC Notebook HP 14-r050br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, estou tendo um problema que não sei resolver, quando plugo o fone de ouvido ou qualquer outro tipo de coisa que a entrada aceite, o som do notebook continua saindo externo, sendo que quando plugamos o fone de ouvido é pra sair apenas do fone (Já testei com um monte de fones e ainda sim não funciona) gostaria de resolver isso, podem me ajudar por favor? Meu notbook é um HP 14-r050br.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Administrador da HP
Administrador da HP
564 62 37 916
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Plugo o fone de ouvido no Notebook e ainda sim, o som continua saindo externo.

Olá!

 

Siga as instruções indicadas no link abaixo para corrigir o erro, sugerimos também, testar com outros dispositivos.

 

Computadores HP - Solucionar problemas de fones de ouvido e headset 

 

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda.

Eu trabalho para HP.

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

Plugo o fone de ouvido no Notebook e ainda sim, o som continua saindo externo.

Olá @Theus26, bom dia amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para resolver esse problema:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357715

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 5

Solucionado!

Plugo o fone de ouvido no Notebook e ainda sim, o som continua saindo externo.

Querido muito obrigado, mas o problema não é do alto falante do Notebook, ele está normal, o problema é quando plugo o fone de ouvido, ele continua saindo pelo alto falante e não pelo fone, que é o correto sair

Aprendiz
Aprendiz
43 12 3 8
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Plugo o fone de ouvido no Notebook e ainda sim, o som continua saindo externo.

Tente o seguinte, clique com botão direito do mouse em cima do ícone de auto-falante do windows, e depois em DISPOSITIVOS DE REPRODUÇÃO:

Em CAIXAS ACÚSTICAS / FONE DE OUVIDO, clica com o direito do mouse e depois em DEFINIR COMO DISPOSITIVO PADRÃO / DEFINIR COMO DISPOSITIVO  DE COMUNICAÇÃO PADRÃO.

 

 

Em FONES DE OUVIDO DE COMUNICAÇÃO, você vai clicar com o direito do mouse depois em DESABILITAR.

 

Clica em aplicar se necessário, depois em OK, e reinicia o computador. Acho que isso deve resolver seu problema.

Tiago C.M. - Usuário HP, Técnico em informática e graduado em Redes de Computadores.
Administrador da HP
Administrador da HP
564 62 37 916
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Plugo o fone de ouvido no Notebook e ainda sim, o som continua saindo externo.

Olá!

 

Siga as instruções indicadas no link abaixo para corrigir o erro, sugerimos também, testar com outros dispositivos.

 

Computadores HP - Solucionar problemas de fones de ouvido e headset 

 

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda.

Eu trabalho para HP.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação