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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Portátil só carrega com o portátil desligado

em ‎27-04-2020 12:34 PM

Produto: omen laptop

sistema hp.JPG

Boa tarde,

Envio as características do portátil.

O portátil só carrega quando está desligado ou suspenso, mesmo com o ecrã levantado só carrega ligado ou suspenso.

Caso queira continuar a trabalhar e a bateria esteja descarregada não consigo, só carrrega quando está desligado.

Como posso solucionar etsa situação?

Obrigada

 

 

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Mensagem 2 de 2
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Portátil só carrega com o portátil desligado

em ‎28-04-2020 11:11 AM

Olá Andreia_Monteir!

 

Informe o modelo exato do equipamento para que eu possa verificar as informações dele

 

Como localizar:

Notebooks HP - Como localizar o número do modelo 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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