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Portátil com pouco mais de um ano deixou de ligar

Notebook HP ProBook 450 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

tenho um portátil que acabou a garantia de um ano há cerce de 2 meses e de repente deixou de ligar, está como morto que posso tentar?

 

muito obrigado! 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Portátil com pouco mais de um ano deixou de ligar

Olá @Vultinator 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Piscam luzes como o caps lock + num lock ? 

 

No aguardo


Att


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Portátil com pouco mais de um ano deixou de ligar

Olá obrigado pelo reply!

 

nada nenhuma luz nenhum sinal ou barulho ao tentar ligar!

 

obrigado,

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Portátil com pouco mais de um ano deixou de ligar

Olá @Vultinator 

 

Tente um cold reset:

 

- Remova o cabo de energia

- Segura o botão de power por 1 minuto

- Recoloque o cabo e deixe carregando por 20 minutos

- Tente ligar e veja se ele retorna

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica

 

Att, 


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