Portátil com pouco mais de um ano deixou de ligar

Vultinator · ‎16-06-2021

Bom dia,

tenho um portátil que acabou a garantia de um ano há cerce de 2 meses e de repente deixou de ligar, está como morto que posso tentar?

muito obrigado!

Fabio_L32 · ‎16-06-2021

Olá @Vultinator

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Piscam luzes como o caps lock + num lock ?

No aguardo

Att

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Vultinator · ‎16-06-2021

Olá obrigado pelo reply!

nada nenhuma luz nenhum sinal ou barulho ao tentar ligar!

obrigado,

Fabio_L32 · ‎16-06-2021

Olá @Vultinator

Tente um cold reset:

- Remova o cabo de energia

- Segura o botão de power por 1 minuto

- Recoloque o cabo e deixe carregando por 20 minutos

- Tente ligar e veja se ele retorna

Em caso negativo, terá que solicitar assistência técnica

Att,

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