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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
99 Exibições
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Portátil não liga

Omen 15 dc0057np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. 
O meu portátil não liga. Apenas o led perto do jack de alimentação no portátil pisca em cor branca. Por vezes pisca apenas 5 vezes seguidas. 
Já fiz o reset (Premir o botão de power durante 15seg sem alimentação), sem qualquer sucesso.

uma das vezes que fiz o reset, passou a piscar 3 vezes mais rápido. No entanto continua sem dar qualquer outro sinal.  

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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Portátil não liga

Oi, iScorpyo, 

 

Com a fonte conectada ao equipamento a bateria chega a ser carregada?

 

Testou com outra fonte de energia?

 

Em alguns casos, a fonte ou cabo de energia podem ter algum defeito.

 

Com o equipamento ligado direito na tomada pressione o botão Lig/Deslig por 60 segundos, veja se assim ele força a inicialização do sistema.

 

Mas se mesmo assim não funcionar, e estiver em garantia, recomendo que entre em contato com o suporte HP para enviar o notebook para analise.

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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