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Solucionado!
Portátil nao reconhece headset
em 29-12-2020 04:29 PM
Comprei recentemente um headset para o meu portátil e este não funciona. O que posso fazer para que consiga funcionar?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Portátil nao reconhece headset
em 30-12-2020 08:07 AM
OI,rcorreia001,
Em outro computador ou conectado no Smartphone funciona normalmente?
Veja se o Windows consegue encontrar o problema de driver e resolver automaticamente:
Na barra de tarefas, procure pelo Gerenciador de som;
Clique com botão direito do mouse sobre ele e selecione Solucionar problemas de som;
Irá apresentar as opções de possível correção, aguarde a verificação.
Assim que concluir reinicie o notebook e veja se consegue utilizar o Fone, mas se o problema persistir, reinstale o driver:
Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No Gerenciador encontre o Driver de áudio, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Quando o notebook for reiniciado, abra o Driver Booster que mandei anteriormente e faça uma nova busca por drivers.
Assim que ele encontrar o mais atual instale e reinicie.
Veja se agora consegue usar o fone.
Mas se persistir, tente deixar o fone como Padrão, no canto do relógio clique novamente com o botão direito em depois em Dispositivos de Reprodução, veja se o Headset aparece e se a opção Padrão está aparecendo.
Trabalho para HP
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Solucionado!
Portátil nao reconhece headset
em 29-12-2020 04:43 PM
Oi, rcorreia001,
Qual o modelo do headset?
Atualizou os drivers do computador?
O headset é USB ou comum?
Instale esse programa Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu sistema, atualize-os e veja se funciona normalmente.
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Solucionado!
Portátil nao reconhece headset
em 29-12-2020 05:38 PM
Olá Rodolfo, o modelo do headset é contact gaming headset 3.0 da marca nplay. Instalei o driver booster e atualizei todos os drivers atualizados mas o headset continua sem funcionar. O portátil tem apenas uma entrada com o símbolo de headset que foi onde eu conectei o headset.
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Solucionado!
Portátil nao reconhece headset
em 30-12-2020 08:07 AM
OI,rcorreia001,
Em outro computador ou conectado no Smartphone funciona normalmente?
Veja se o Windows consegue encontrar o problema de driver e resolver automaticamente:
Na barra de tarefas, procure pelo Gerenciador de som;
Clique com botão direito do mouse sobre ele e selecione Solucionar problemas de som;
Irá apresentar as opções de possível correção, aguarde a verificação.
Assim que concluir reinicie o notebook e veja se consegue utilizar o Fone, mas se o problema persistir, reinstale o driver:
Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No Gerenciador encontre o Driver de áudio, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Quando o notebook for reiniciado, abra o Driver Booster que mandei anteriormente e faça uma nova busca por drivers.
Assim que ele encontrar o mais atual instale e reinicie.
Veja se agora consegue usar o fone.
Mas se persistir, tente deixar o fone como Padrão, no canto do relógio clique novamente com o botão direito em depois em Dispositivos de Reprodução, veja se o Headset aparece e se a opção Padrão está aparecendo.
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Solucionado!
Portátil nao reconhece headset
em 01-01-2021 02:21 PM
Obrigado pela ajuda Rodolfo tudo está a funcionar normalmente!
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Solucionado!
Portátil nao reconhece headset
em 04-01-2021 08:20 AM
Oi,rcorreia001,
Que bom que está funcionando.
Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
Trabalho para HP