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Portátil nao retoma de suspensão/hibernacao
em 25-11-2022 04:19 PM
Boa tarde a todos,
O meu portatil HP PAV-14-CE0006NP, quando entra em suspensão/hibernação, não consigo "acorda-lo", nem mexendo no rato, nem clicando no teclado nem no botao on/off.
Unica forma de retomar seu funcionamento, é carregando na tecla on/off varios segundos até forcar seu encerramento e voltar a ligar.
Ja experimentei no gestor dispositivos ativar as permissoes de acordar o pc ao rato e teclado e ainda assim nao funciona.
Conseguem ajudar?
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Portátil nao retoma de suspensão/hibernacao
em 25-11-2022 04:25 PM
Olá @Pgoncalves
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Como este modelo não tem drivers para o Windows 11, o problema causador é a falta do driver de vídeo. Esse equipamento só tem driver ao Windows 10
HP Pavilion - 14-ce0006np Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®
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Portátil nao retoma de suspensão/hibernacao
em 25-11-2022 04:28 PM
Boa tarde Fabio,
Tambem pensei que fosse falta de drivers para o windows 11, só que tenho 2 portateis exactamente iguais, e esse problema acontece apenas em um.
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Portátil nao retoma de suspensão/hibernacao
em 25-11-2022 04:29 PM
OLá @Pgoncalves
Tente então copiar o driver instalado de um para o outro... Este modelo atualmente não tem driver para o Windows 11 infelizmente 😐
Att,
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