cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
483 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Porta USB SS (energia) nao esta a responder

Laptop HP Pavilion Gaming - 16-a0021np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Porta USB SS (com alimentação) deixou de responder

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
39,903 27,996 4,763 6,774
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Porta USB SS (energia) nao esta a responder

Olá @MAS535 

 

Tem que acionar a HP Portugal e abrir um chamado

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
39,903 27,996 4,763 6,774
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Porta USB SS (energia) nao esta a responder

Olá @MAS535 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post


Uma duvida, a USB-c de acordo com o manual dela, ela tem a função de transferência de arquivos como fator principal. Se vc colocar ela pra abrir algum dispositivo, ele conecta normalmente ? 

 

Veja a informação na página 7 do manual : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06646125.pdf

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Porta USB SS (energia) nao esta a responder

Esta a ser utilizada para ligar um disco externo e não funciona.  Ligando o rato também não funciona.

 

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
39,903 27,996 4,763 6,774
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Porta USB SS (energia) nao esta a responder

Olá @MAS535 

 

Neste caso, terá que acionar a garantia da maquina. O mesmo está ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Porta USB SS (energia) nao esta a responder

E como acionar a garantia?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
39,903 27,996 4,763 6,774
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Porta USB SS (energia) nao esta a responder

Olá @MAS535 

 

Tem que acionar a HP Portugal e abrir um chamado

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação