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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Porta USB

OMEN by HP 15-dc0013np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recentemente no meu portatil  Omen by HP 15-dc0013np uma porta USB parou de funcionar, nao parou de funcionar completamente só que a energia que vem desta diminuiu consideravelvemente não consigo ligar dispositivos que precisem de alguma energia a esta porta a unica coisa que consigo ligar é o meu rato mas não tem energia suficiente nem para ligar as luzes do rato queria saber se ja aconteceu a alguem, ainda esta dentro da garantia o computador mas agora não é o melhor momento para isso com a situação do coronavirus e queria saber se é problema da porta ou se pode ser problema de software obrigado

 

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Porta USB

ola amigo,

 

pelo o problema descrito, acredito que se trata mesmo de um problema fisico dessa porta..uma vez que o driver é nativo.

 

Voce pode tentat atualziar a bios, mas não garanto que ira funcionar.

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/20329817/mode...

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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