cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 2
90Exibições
Reportar Mensagem

Portas USB 3.0

HP Notebook 15-Da1016np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Tenho um problema nas portas usb.3.0 quando utilizo uma unidade de armazenamento externo SSD nova (sandisk extreme 1T), numa das portas 3.0 não abre e na outra sempre que tento copiar algum arquivo dá o erro 0x8007045D. A porta 2.0 está a funcionar mas como é óbvio não tem as velocidades pretendidas. Já experimentei noutro laptop

e disco ssd funciona bem nas portas 3.0.

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20694 1270 2734
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Portas USB 3.0

Oi, JTCosta, 

 

Esse problema ocorre apenas com o HD externo ou outro dispositivo?

 

Veja se esse link abaixo ajuda a resolver com os procedimentos:

 

10 Maneiras de resolver o erro 'Dispositivo USB não reconhecido' no Windows

 

Instale esse programa Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais atuais e faltantes no sistema, atualize todos que aparecer e veja se consegue usar o HD Externo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação