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Portatil não liga, LED pisca 1x

hp omen 15-ce007np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde ,tenho um hp omen 15-ce007np no qual a minha filha estava a usar e ele desligou-se e nunca mais ligou. Neste momento ao carregar no botão de ligar, uma luz branca acende, o LED junto ao encaixe do carregador e não faz mais nada. Sempre que carrego no botão de ligar, essa luz pisca 1x e nada acontece. Abri o computador e notei que a bateria estava inchada, então retirei-a e fiz o "reset de energia", mas continua tudo igual. Portanto alguem saberá de onde vem o problema? obrigado

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Portatil não liga, LED pisca 1x

Olá @jorgeca 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga a dica abaixo e irá identificar a real falha:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Notebook-que-n%C3%A3o-liga-e-o-Caps-L...

 

Att. 


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Portatil não liga, LED pisca 1x

Nada funcionou. De salientar que a bateria está inchada, poderá ser daí o problema? Ela foi perdendo autonomia ao longo da ultima semana mesmo ligado ao carregador. Eu abri e desmontei o portatil todo e nao vi a pilha da bios, informaram-me que poderá estar localizada na bateria do computador, será verdade. O LED que acende é ao lado do conector do carregador e não no caps lock ou num lock.

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Reitor Reitor
Reitor
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Portatil não liga, LED pisca 1x

Olá @jorgeca 

 

Neste caso é a Bateria que pode ser um dos causadores

 

Mas em todo custo, terá que solicitar um assistente para o equipamento

 

Att,


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