Postas USB desconectam sozinho

renato02 · ‎30-10-2020

Sem motivo aparente, todas as portas USB do notebook se desativam repentinamente. Já desativei a possibilidade de desligamento da porta usb no gerenciamento de energia no gerenciador de dispositivos, além de também desligar a suspensão seletiva do usb nas configurações da bateria. Não acredito que seja a placa-mãe porque não houve choques físicos, ocorrência de vírus ou defeitos elétricos (até porque apenas o carrego ligando no nobreak) e tenho somente dois anos de uso mais ou menos.

Ronaldo_Ferr · ‎30-10-2020

Olá @renato02 , boa tarde amigo !

Por gentileza, clique no link abaixo e utilize esse assistente para uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Após atualizar tudo, reinicie o note e faça novos testes.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferr · ‎30-10-2020