Problema ao ligar o notebook!

[Bomberman]

Boa tarde, ao iniciar meu notebook, me deparo com  mensagem:

"The system has detected that a cooling fan is not operating correctly.

Continued operation is not recommended and may cause unpredictable behavior that could result in random shutdown, data loss or possible system damage. The system will shutdown and continue operation, press the Enter key now.

System Fan (90B)

Enter - Continue Startup

For more information, please visit: www.hp.com\go\techcenter\startup"

Ele com certeza não está funcionando corretamente, porém está funcionando. O que me preocupa é que já foi para a assitência tecnica duas vezes, a mensagem some, mas em questão de 2 dias volta. O cooler fica gargalando as vezes, acelerando e parando, tipo uma moto além de fazer muito barulho. Já li que pode ser a temperatura elevada, porém a temperatura mesmo baixa, sem nenhuma operação pesada no computador, 5% de uso da CPU o cooler fica extremamente barulhento, gargalando, e em 3100 RPM.

Penso que pode ser algum erro de configuração do cooler e queria resetar para o padrão de fábrica, porém na BIOS (que está atualizada) não tem configurações do tipo sobre o cooler. Por favor, me ajudem. Não está na garantia.

Número do produto: F4J46LA#AC4

[Rodolfo_A]

Oi Bomberman, 

Para essa linha, o mesmo tem uma opção no Setup (Pressionando F10) aonde o mesmo na guia System Configuration ( Configuração do Sistema ) existe a opção da Fan ( Ela tem que estar sempre como Enable ou Ativada ). Pois a velocidade da Fan é regulada automaticamente dependendo da aplicação que seja necessário usar mais processamento. Isso é comum nos Notebooks.

[Bomberman]

Essa opção já está selecionada, já que é o padrão de fábrica. Realmente não sei o que pode estar acontecendo. Mas obrigado pela resposta.

[Rodolfo_A]

Oi Bomberman, 

Neste caso, você pode fazer o seguinte, formatar o notebook, algumas vezes o sistema operacional ocasiona falhas nos componentes do produto, mas caso o problema persista recomendo entrar em contato com uma assistência mais próxima para um técnico poder abrir e verificar o que está acontecendo.

[Bomberman]

A formatação já foi uma alternativa, que infelizmente não funcionou. Mas já mandei para a assistência técnica, estão realizando a troca do cooler. Caso o problema seja resolvido volto ao fórum informando. Obrigado pela atenção.

[Rodolfo_A]

OI Bomberman,

Ok. 

Fico aguardando seu retorno.

Abraços.

[Bomberman · Accepted solution]

Olá Rodolfo_A,

Na Segunda-feira, peguei o notebook na assistência, foi realizada a substituição por um novo cooler, e até o momento dessa mensagem não estou tendo problemas mais em relação ao mesmo. Não se sabe o que causou o problema na ventoinha que estava com problema.

Obrigado pela atenção.

Problema resolvido.

[Rodolfo_A]

Oi Bomberman, 

Que bom que conseguiu resolver o problema e muito obrigado por compartilhar onde estava a falha.

Sempre que precisar tirar qualquer dúvida fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.