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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
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Tutor
7 6 1 4
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Solucionado!

Problema ao tentar atualizar bios

Só aparece erro em Update "This BIOS update is not support legacy flash method. Please select "Create Recovery USB Flash Drive" to create crisis dongle and run this utility again. Click "Exit" to close this utility."

 

o Passo a passo é o seguinte

 

1 - Criar o pendrive através de alguma atualização da BIOS. Feito corretamente

 

2 - Reiniciar o computar apertando F2 para acessar o System Diagnostic (Que abre o HP PC Hardware Diagnostics UEFI). Feito corretamente

 

3 - Inserir o pendrive utilizado no passo 1. Feito corretamente

 

4 - Deveria aparecer a tela do Bios Management, conforme o tuturial abaixo, porém essa tela não existe na minha máquina. No notebook aparace essa primeira imagem.

Resultado de imagem para hp pc hardware diagnostics uefi

 
Mas o processo correto é o a seguir.
 
  1. Turn on the original computer, and then immediately press the Esc key repeatedly, about once every second, until the Startup Menu opens.
    Startup menu
  2. Press the F2 key to open the Hardware Diagnostics UEFI menu.
  3. Make sure the power cord is connected to the notebook. Keep it connected during the BIOS update process.
  4. Insert the USB flash drive that contains the BIOS update into an available USB port on the notebook.
    Imagem relacionada
  5. Click Firmware Management or BIOS Management.
  6. Click BIOS Update.
    Click BIOS Update in the BIOS Management window

 

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Reitor Reitor
Reitor
40,963 28,662 4,870 6,865
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Solucionado!

Problema ao tentar atualizar bios

Olá @bruno-stauros

 

Lhe recomendo verificar no suporte da HP para verificar se não houve alterações

 

Este modelo é da linha corporativa.

 

Bem estranho justamente seguir o processo correto e mesmo assim ter a falha

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Tutor
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Tutor
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Mensagem 13 de 13
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Solucionado!

Problema ao tentar atualizar bios

Depois de quebrar cabeça consegui resolver.

O Arquivo de atualização de BIOS não cria o pendrive por completo, ele apenas cria as pastas e copia os arquivos de atualização da Bios. Essa versão do HP Hardware Diagnostics UEFI não atualiza a BIOS então foi necessário baixar um que o fizesse.

 

1 - Baixei o HP Hardware Diagnostics UEFI e executei ele instalando no pendrive. Segue link do arquivo:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92346.exe

2 - Copiei os Arquivos de atualização da Bios gerados pelo atualizador baixado do suporte de download do notebook para o pendrive.

3 - Reiniciei o notebook apertando F2 (Foi iniciado o HP Hardware Diagnostics UEFI do pendrive)

4 - Fui em Gerenciamento de Firmware, procurei a BIOS (No pendrive contem várias versões é necessário encontrar o que tem o mesmo ID da placa mãe)
5 - Após isso só deixei o notebook reiniciar e iniciar o Windows normalmente.

 

@Fabio_L32 muito obrigado pela ajuda!

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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