Problema ao tentar atualizar bios

[sekn]

Olá, tenho Notebook 15-ac106np com a bios f.27fiz Download deste link da bios f.29 https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96831.exe 

fiz todos os passos :

• Clique em Sim na tela Controle de Conta de Usuário.
  
• Na janela do Assistente do InstallShield, clique em Avançar.
  
• Selecione Aceito os termos da licença e clique em Avançar.
  
• Na janela Atualização e recuperação do BIOS da HP, clique em Avançar.

  observação:

  O Windows exibido durante o processo de atualização pode variar dependendo do seu computador.

  
• Selecione Atualizar e clique em Avançar para preparar a atualização.
  
• Clique em Reiniciar Agora para instalar a atualização.
  
• depois de arrancar novamente deveria passar a atualização da bios e não fez arrancou com windows normalmente

esta parte não apareceu :

• Na tela de Atualização do BIOS HP, clique em Aplicar atualização agora ou aguarde até que a atualização seja iniciada automaticamente.
  
• Aguarde enquanto a atualização do BIOS é instalada. O computador exibe o progresso da instalação.
  
• Quando solicitado, clique em Continuar inicialização ou aguarde o computador reiniciar automaticamente. Pode levar alguns minutos para o computador reiniciar.
  

[RoseliS]

Olá sekn

O equipamento está ligado direto na tomada?

Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro?

Realize um teste de hardware para ver se há algum erro que possa impedir a instalação.

Testar falhas de Hardware

Se não tiver nenhum problema de hardware, tente restaurar os padrões de BIOS e iniciar novamente a atualização.

Restaurar as configurações padrão do BIOS

Download

[sekn]

olá RoseliS,

fiz tudo como disse mas não está a fazer atualização da bios

[RoseliS]

Qual o resultado do teste de hardware?

[sekn]

olá ,o teste de hardware passou tudo a 100% fiz a instslação com antivirus desligado e como administrador do sistema

[RoseliS]

Legal!

Então instalou corretamente?

[sekn]

continua sem fazer a atualização da bios faz tudo como eu disse no primeiro post

[RoseliS]

O seu equipamento está em garantia de fábrica?

[sekn]

já está fora de garantia

[RoseliS]

É possível realiza a atualização de Bios dentro do sistema.
Pode realizar desta forma e retornar com o resultado por gentileza.