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Solucionado!

Problema bateria Notebook HP 240 G2 - OA04

HP 240 G2
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite pessoal,

 

Estou com um problema em relação a minha bateria que eu adquiri recentemente.

 

Assim que eu comprei a  bateria a contagem de ciclos estava em apenas 1 ciclo, com sua capacidade de carga completa em 100%, sem erros e com duração de aproximadamente de 3h.

 

Obs1. a bateria é de2200 mAh, mas no software da HP estava indicando 2800 mAh de projeto, conforme foto abaixo:Foto 04-06-2020 12 31 05.jpg 

 

Então após algumas semanas de uso começou a aparecer a seguinte mensagem de erro, porém a mesma estava durando 3h de trabalho.

Foto 18-11-2020 07 59 33.jpg

 

Segui utilizando a mesma bateria e ela descarrega totalmente com cerca 30% (não consegui de jeito nenhum calibrar ela).

 

Após alguns meses ela continua piorando, com durabilidade de 2h de trabalho as vezes apenas 30 minutos, e outras mensagens de erro:

1. RE00W e Código 047 

Foto 22-11-2020 13 53 22.jpg

 

E por fim, ela fica mostrando que a capacidade de projeto dela é 4794mAh:

2.jpg

 

Conversei com a empresa que me vendeu a bateria, a mesma entrou em contato com o fornecedor e ele disse que a bateria está nem 1/3 da sua vida útil, mas mas mas ela vive com constantes erros, mensagens. O que eu devo fazer? 

 

Agradeço desde já a ajuda!!

 

Muito obrigado

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Problema bateria Notebook HP 240 G2 - OA04

Olá @Diogo937 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Os Prints enviados aqui mostram a falha física da Bateria, na qual a empresa que você comprou pode realizar a troca.

 

Espero ter ajudado

 

Att.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Espero ter ajudado

 

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Problema bateria Notebook HP 240 G2 - OA04

Muito obrigado pela ajuda!

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