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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
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Solucionado!

Problema com bateria

Omen 15-ax243dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bom dia, há alguns dias minha bateria parou de carregar(aparece aquele “connected, not charging”), procurei algum metodo para consertar o problema, um deles pedia que eu desconectasse a bateria da placa mae e reconectasse (ja que a minha bateria não é removível), e realmente, quando eu faço isso ela realiza uma carga até 80% mais ou menos e volta para o estado de “not charging”, eu fiz o teste de componente e o resultado foi “replace (42)” e agora estou a procura da bateria para comprar aqui no Brasil e eu não consigo encontrar de jeito nenhum, alguem consegue me ajudar a encontrar uma bateria para repor?

Ps: se a sua solucao for obvia (eles providenciam um site de encomenda de peças, procurar no site deles através do número de produto/série, procurar a bateria no google só me retorna links do aliexpress e ebay gringos, ou seja, só chegaria daqui uns 3 meses e fica caro o frete) eu ja tentei e não consegui, obrigado desde ja
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema com bateria

Olá @Guidio , boa tarde !

 

Para facilitar a compra, primeiramente anote o Part Number da bateria - 905277-855

 

Resultado de imagem para 905277-855

 

Se fizer uma busca no Google com o part number, encontrará lojas virtuais para compra:

https://www.google.com/search?client=firefox-b-1-d&q=905277-855

 

 

Segue ainda os contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

 

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com


Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:OpenSmile:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
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Olá @Guidio , boa tarde !

 

Para facilitar a compra, primeiramente anote o Part Number da bateria - 905277-855

 

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https://www.google.com/search?client=firefox-b-1-d&q=905277-855

 

 

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Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com


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Ou tentar com os Assistentes

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Lhe desejo uma excelente semana !

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