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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
839Exibições
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Solucionado!

Problema com o HD

Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

O Windows não inicia, fica entrando em uma tela de recuperação.

 

Quando tento realizar uma recuperação do Sistema, recebo a mensagem: " a unidade onde o Windows esta instalado esta bloqueada. Desbloqueie a unidade e tente de novo."

 

Tentei usar o  HP PC Hardware Diagnostics UEFI

 

Hard disk test:
Failure ID : U06D5L-6K18HT-FEGK0K-60V803
Product D : C1C23LA#AC4

 

 

Alguma outra ideia? 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Problema com o HD

Olá @Romao2909, boa tarde !

 

Pela descrição, há grande chance de ser uma falha física no disco mesmo necessitando a troca dele.

Tente seguir o passo a passo do documento abaixo pra ver se resolve:

 

Notebooks HP - Erros na unidade de disco rígido: Falha iminente, Smart, BIOHD, HD535 etc.

http://support.hp.com/br-pt/document/c00605383

 

Caso não funcione com esse passo a passo detalhado, infelizmente só encaminhando o equipamento a um técnico para troca do disco.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema com o HD

Olá @Romao2909, boa tarde !

 

Pela descrição, há grande chance de ser uma falha física no disco mesmo necessitando a troca dele.

Tente seguir o passo a passo do documento abaixo pra ver se resolve:

 

Notebooks HP - Erros na unidade de disco rígido: Falha iminente, Smart, BIOHD, HD535 etc.

http://support.hp.com/br-pt/document/c00605383

 

Caso não funcione com esse passo a passo detalhado, infelizmente só encaminhando o equipamento a um técnico para troca do disco.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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